Regeringsgatan 109, 13:08, torsdag.
Ännu en lunch på kontoret har kommit och gått. Som alltid ett skönt avbrott på dagen. Plötsligt pratas det om något annat, plötsligt lyssnar man på varandras målande berättelser om barnens sportsliga bravader, konserter man har varit på, middagar som ätits. En inblick i livet som pågår utanför, en chans att få veta något mer om varandra.
Och nu är det tomt vid bordet igen. Två personer sitter kvar. Rikard med sin kaffekopp, Niclas med minnet kvar av en riktigt god sallad.
”AI kan optimera allt – men det kan aldrig skriva tystnaden mellan raderna. Mellanrummet är där känslan bor. Det är där upplevelser blir minnesvärda.”
”Exakt. Och det är också där vi levererar verkligt värde för våra kunder. Vi skapar inte bara event, kampanjer eller innehåll – vi designar upplevelser med syfte. Varje idé, varje detalj, varje aktivitet är kopplad till ett större mål: att engagera människor, stärka kultur och bygga varumärken som verkligen gör skillnad.”
”Jag tänker på ett event nyligen. Folk pratade inte om talet – de pratade om sekunden innan ljuset släcktes. Den kollektiva förväntan. Pulsen i rummet. Det är sådana ögonblick som skapar momentum."
”Precis. Och det är därför vi alltid börjar med varför. När syftet är tydligt kan vi skapa upplevelser som påverkar beteende och varumärke – både på kort och lång sikt. AI kan planera flöden, men den kan aldrig förstå syftet, kulturen eller människorna som står bakom varje idé.”
”Eller workshopen vi höll förra månaden. Efter långa diskussioner bad vi alla vara tysta i tre minuter. Först kändes det obekvämt. Sen reste sig en deltagare och sa något som förändrade hela riktningen. Pausen blev katalysatorn för en idé som annars kanske aldrig hade uppstått.”
”Det visar något viktigt: mellanrummet är aldrig passivt. Det är en aktiv metod. Och i en tid där AI tar över mekaniken blir vårt fokus på det mänskliga och syftesdrivna vårt verkliga konkurrensförsprång.”
”Vi jobbar inte bara med processer och leveranser. Vi jobbar med människor, kultur och idéer. Mellanrummen är där innovation uppstår, där människor engagerar sig och där idéer blir till momentum.”
”Och det är just här LIWLIG skiljer sig från andra byråer. Vi ser helheten – hur människor, organisationer och publik interagerar – och vi skapar upplevelser som inte bara känns i stunden utan lever vidare. Metodiken, syftet och det mänskliga perspektivet är alltid i centrum."
”AI kan optimera en kampanj, men det kan aldrig skapa de mänskliga ögonblicken där något förändras. Där relationer byggs. Där kulturen påverkas.”
”Det är därför vi alltid börjar med frågan: Varför gör vi det här? Inte med “hur” eller “vad”. När syftet är tydligt kan mellanrummet fyllas med något verkligt meningsfullt.”
”Mellanrummet är inte tomt. Det är laddat. Det är där magin uppstår.””Och det är där framtidens vinnare finns. De som vågar ge idéerna plats. De som förstår att kreativitet, kultur och syfte tillsammans skapar momentum – och resultat som ingen AI kan reproducera.”
Mellanrummet är inte tomt. Det är laddat. För publiken: där upplevelsen blir minnesvärd. För teamet: där innovation föds. För varumärket: där syftet får kraft. Och ibland i något så vardagligt som vid lunchbordet. Som i dag – två personer, en kaffekopp och minnet av en god sallad. Samtalet tog en oväntad riktning, gav plats för reflektion och blev grunden till just den här texten. AI kan skriva rapporter och optimera flöden, men det kan aldrig ersätta den där stunden mellan oss. För mellanrummet är mänskligt. Och det är där värdet uppstår.
Richard Farman, Creative Director, LIWLIG Sverige Niclas Rahm, CMO/COO, LIWLIG Sverige
